Son güncelleme: 21.10.2026
1. Taraflar
1.1 Satıcı
| Ünvan / Ad Soyad | İsmail Mert Çelik |
| Marka | Minnak Diş |
| Adres | Mevlana Cd. No:125/27 Altındağ Ankara |
| Vergi Dairesi / No | Ankara |
| MERSİS No | - |
| KEP Adresi | - |
| Telefon / WhatsApp | 0539 591 11 03 |
| E-posta | minnakdis.tr@gmail.com |
| Web sitesi | minnakdis.com.tr |
1.2 Alıcı
minnakdis.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait minnakdis.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat
Ürünün türü, miktarı, rengi, paket seçeneği, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ödeme.
- Teslimat adresi: Alıcı'nın siparişte belirttiği adres.
- Kargo ücreti: 2'li ve 5'li paketlerde ücretsizdir; diğer siparişlerde ödeme adımında gösterilen tutar Alıcı tarafından ödenir.
- Teslim süresi: Sipariş onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, Alıcı'nın belirttiği adreste bulunan kişiye teslim edilir. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması halinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.
4.3. Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almayarak tutanak tutturmalıdır.
4.4. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya stok tükenmesi gibi nedenlerle ürünü teslim edemeyecekse durumu Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.
5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya minnakdis.tr@gmail.com adresinden veya 0539 591 11 03 numaralı WhatsApp hattından yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile gönderilen iadelerde kargo ücretini Satıcı karşılar.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu diş fırçası kişisel ağız hijyeni ürünü olduğundan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı (kusurlu, hasarlı, eksik veya siparişten farklı) teslim edilmesi halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Bu durumda kargo masrafları Satıcı'ya aittir.
8. Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen esaslar çerçevesinde işlenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.